CasinoFest kokemuksia 2023 - Arvostelu & keskustelut

Casino Fest on vuonna 2022 julkaistu nettikasino, jonka taustalta löytyy monia suosittuja nettikasinoita pyörittävä PressEnter Group. Luvassa on siis taattua laatua, mutta alkaako samankaltaisuuksia olla jo vähän liikaakin? Lue asiantuntijaraatimme kattava CasinoFest-arvostelu.

CasinoFest kokemuksia lyhyesti:

• Sivusto: Tuttu ja turvallinen kasinoalusta, joka on firman aiemmillakin kasinoilla hyväksi havaittu. Pikatalletus, eli ei rekisteröintiä. Verovapaat voitot kiitos MGA-lisenssin.
• Maksutavat & kotiutus: Trustly Pay N Play, mutta kotiutukset eivät ole automaattiset – käsittelyajaksi luvataan alle 72h. Minimidepo 10€ ja minimikotiutus sangen korkea 50€.
• Asiakaspalvelu: 24h asiakaspalvelu, mutta suomenkielisen asiakaspalvelijan tavoittaminen arpapeliä.
• Pelivalikoima: Noin 1800 eri kasinopeliä. Pääryhmistä tarjolla on kolikkopelit, pöytäpelit ja livekasino. Peliaulasta löytyy myös joitain kolikkopelityyppejä, kuten korkea volatiliteetti ja sticky wilds, mutta jackpotit puuttuu.
• Bonus & edut: Kolmiosainen paketti, jossa jokaisessa hapokas 50x kierrätys, joka pitää vieläpä suorittaa ennen bonusrahan aukeamista (eli ns. esikierrätys). Vanha kunnon bonuskoodi vaaditaan.

Miksi Casino Fest?

Casino Fest on uusi kasino, joka avannut ovensa pelaajille vuonna 2022 ja tarjoaa poikkeuksellisen ja omaperäisen tervetuliaisbonuksen. Tervetuliaisbonuksen lisäksi tarjolla on myös erillisiä kampanjoita, joissa ylimääräiset voitot lähtevät kympeistä ja yltävät jopa kymmeniin tuhansiin euroihin asti.

Kasinoa ylläpitää PressEnter Group (entinen BetPoint Group), ja se toimii Maltalta käsin. MGA:n pelilisenssi takaa turvallisen pelaamisen ja verovapaat voitot.

Vaikka kyseessä on suhteellisen tuore tulokas kasinomaailmassa, on yhtiö niittänyt jo suosiota lukuisilla eri kasinoillaan: 21.com, JustSpin, Nitro Casino, Neon Vegas, Ultra Casino ja Rapid Casino ovat nimittäin kaikki saman puljun tuotoksia.

Casino Fest luottaa yksinkertaisuuteen ja pelivalikoima kattaa noin 1800 peliä. Tämä on tyypillistä näin tuoreelle kasinolle ja usein alkumetreillä pelivalikoima kasvaakin kohisten. Pelivalikoimassa on panostettu selkeästi niihin pelityyppeihin, joita pelaajat kasinoilla eniten pelaavat.

Ulkoasussa on panostettu selkeyteen ja kaikki ylimääräinen on karsittu pois. Vaalea pohja ja musta valikkobanneri toimivat selkeästi ja ripaus keltaista piristää ulkoasua, joka muuten uhkaisi jäädä tylsäksi. Migreeniä helposti aiheuttavia vilkkuvia bannereita ei sivustolta löydy.

Sivuston selkeys yltää myös käytettävyyteen asti ja pelaajan onkin helppo navigoida eri valikoiden välillä. Valikot on sijoiteltu sivustolle loogisesti ja helposti löydettävästi. Sivun alareunasta löytyvät kaikki tarvittavat lisätietoja antavat linkit.

Casino Fest bonukset

CasinoFest tarjoaa uusille pelaajille kolmiosaisen tervetuliaisbonuksen, josta maksimimäärät tallettamalla irtoaa yhteensä peräti 1000 euroa bonusrahaa.

Ensitalletusbonus

• Ensitalletusbonus: 100% bonus 200€ asti + 30 ilmaiskierrosta peliin Sweet Bonanza
  • Bonuskoodi: FEST
  • Minimitalletus: 10€
  • Kierrätysvaatimus: 50x bonusraha
  • Kierrätysaika: 5 päivää
  • Maksimipanos: 5€
  • Esikierrätys: bonusrahan lukitus aukeaa kun kierrätys on suoritettu (useampi talletus sallittu)

CasinoFestin talletusbonukseen kuuluu korkean kierrätysvaatimuksen lisäksi ns. esikierrätys.

Käytännössä homma hoituu siis näin: talletat esimerkiksi 100€, jotta saisit 100€ bonusrahaa. Sinun tulee tällä talletuksella onnistua kierrättämään 50x 100€ = 5000€ euroa, jotta bonusraha aktivoituu.

Kierrätys tulee vieläpä suorittaa loppuun 5 päivän sisällä talletuksesta. Melkoisen vaativa urakka on siis edessä, eikä todennäköisyydet tässä väännössä ole pelaajan puolella.

Hyvänä puolena kuitenkin kierrätysvaatimuksen suorittamiseen voi tehdä useamman talletuksen, joten mikäli homma jää pienestä kiinni, niin ei tarvitse jäädä nuolemaan näppejään.

Seuraavat talletukset

Toisella ja kolmannella talletuksella puolestaan tarjolla on seuraavanlaista etua:

• Toinen talletusbonus: 50% bonus 300€ asti + 70 ilmaiskierrosta peliin Sweet Bonanza
  • Bonuskoodi: FEST2
• Kolmas talletusbonus: 100% bonus 500€ asti + 400 ilmaiskierrosta peliin Sweet Bonanza
  • Bonuskoodi: FEST3

Ainoa mainittava poikkeus näissä bonuksissa on se, että nuo 400 ilmaiskierrosta ripotellaan 20 kierroksen erissä 20 päivän ajan.

Lue ajantasaiset bonusehdot vielä suoraan CasinoFestin sivuilta ennen talletusta!

Kampanjat ja muut edut

Casino Fest tarjoaa pelaajilleen myös erilaisia teeman mukaisia kampanjoita, esimerkiksi Halloweeniin liittyen. Näissä kampanjoissa voi voittaa ylimääräistä rahaa normaalien pelivoittojen lisäksi. Halloween-kampanjan aikana Pargmatic Playn pelejä pelaamalla voi voittaa 20 eurosta aina 2500 euroon asti extraa.

Esimerkkikampanjassa voittoja koskee viisinkertainen kierrätysvaatimus ennen kuin voitot voi kotiuttaa. Lisäksi voittaakseen kampanjassa tulee olla tulostaulukossa 20 parhaan pelaajan joukossa. Kampanjaan ei voi osallistua bonusrahalla tai ilmaiskierroksilla ja minimipanos on 50 senttiä.

Toinen Pragmatic Playn kampanja on Drops&Wins, jossa voittoja jaetaan hyvin avokätisesti. Kampanjaan ilmottautuminen on pakollista ja kyseessä on kuukausittain vaihtuva kampanja. Tämän kampanjan voittoja eivät koske kierrätysehdot, joten voitot voi lunastaa silloin kun itselle parhaiten sopii.

Drops&Wins -kampanja on lanseerattu omana versionaan myös livekasinolle. Tämä on kolikkopeleistä täysin erillinen kampanja, vaikka toimiikin samalla nimellä. Minimipanokset ovat livekasinolla yhdestä eurosta 25 euroon ja tässä kampanjassa voi voittaa useita kertoja päivässä.

Pelivalikoima ja sivusto

Casino Fest luottaa pelivalikoimassaan vahvasti kolikkopeleihin ja niiden lisäksi tarjolla on myös livekasinoa ja pöytäpelejä. Kolikkopelien lisäksi livekasino on hyvin edustettuna reilusti yli 100 pelillä, kun taas pöytäpelejä ei merkittävästi ole tarjolla.

Suosikkipelejä on jonkin verran, kuten esimerkiksi Reactoonz ja Reactoonz2. Silti osa pelaajien kestosuosikeista puuttuu vielä listalta. Tämän voi odottaa muuttuvan, kun kasino pääsee alun käynnistymishaasteista eteenpäin ja saa kehitettyä toimintaansa pelaajien toiveiden mukaiseksi.

Pelivalmistajista löytyy tunnettuja pelinvalimistajia, kuten esimerkiksi Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play n Go. Lista on toistaiseksi vielä suhteellisen lyhyt kattaen vain 29 pelinvalmistajaa, ja listalta ei löydy esimerkiksi NetEntiä ja sen pelejä.

Vaikka monia pelaajien suosikkipelejä valikoimista ei löydykään, kannattaa uunituoretta kasinoa silti testata. Valikoimista löytyy myös vähemmän tunnettuja pelivalmistajia, joiden pelit voivat yllättää pelaajan positiivisesti. Pidempään alalla toimineilla kasinoilla nämä pelit helposti hukkuvat runsaan valikoiman jalkoihin.

Uunituore kasino kehittää yleensä toimintaansa voimakkaasti ja tässä kohtaa myös pelaajalla on hyvä tilaisuus päästä suoraan vaikuttamaan kasinon toimintaan ja pelivalikoimaan. Asiakaspalveluun kannattaakin vinkata omia suosikkipelejään, jos niitä ei valikoimasta vielä löydy.

Rahansiirrot – talletus ja kotiutus

Kasino on niin sanottu pikakasino ilman rekisteröitymistä. Ensimmäinen talletus tulee tehdä Trustlyn kautta, jolloin myös pelaajan tunnistautuminen ja pelitilin luominen onnistuvat samalla kertaa. Tämän jälkeen omia tietojaan kannattaa täydentää, jolloin kirjautumaan pääsee jatkossa halutessaan myös omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

Talletukset kirjautuvat kasinolle reaaliajassa, mutta kotiutuspyynnöt CasinoFestillä käsitellään manuaalisesti. Tähän menee kasinon mukaan maksimissaan 72 tuntia, mutta kokemuksiemme perusteella PressEnterin kasinoilla nostopyynnöt käsitellään tätä nopeammin.

Asiakaspalvelu

Casino Festin asiakaspalvelun tutkiminen oli aikamoinen yllätys, koska tarjolla ei ole live chattiä, jolla ottaa yhteyttä. Sivuston alareunan Contact us -linkin takaa aukeaa yhteydenottolomake, jolla asiakaspalveluun saa viestin perille. Testasin vastausnopeutta ja viestiin vastattiin nopeasti sähköpostilla.

Asiakaspalvelua ei ainakaan tällä kertaa ollut saatavilla suomen kielellä, mutta asiakaspalvelun ammattitaitoisen henkilökunnan kanssa sai asian hoidettua parhain päin myös rallienglannilla. Nopeuden lisäksi asiakaspalvelu oli ystävällistä ja henkilökunta selvästi asiaan koulutettua.

Live chatin lisäksi sivustolta puuttuu niin ikään Usein kysytyt kysymykset -osio, josta pelaaja voisi löytää kysymykseensä vastauksen. Tämä ja live chat yhdessä täydentäisivät hyvin Casino Festin selkeää ja yksinkertaista linjausta ja vahvistaisivat samalla kasinon brändiä.

CasinoFest kokemuksia – Yhteenveto

Ensivaikutelma Casino Festistä on mielenkiintoinen ja taustayhtiön muiden kasinoiden takia odotukset kasinoa kohtaan ovat suhteellisen korkealla. Selkeä ja raikas ulkoasu antaa odottaa selkeyttä myös kaikilla osa-alueilla ja pääosin tämä odotus täyttyykin.

Kuitenkin tarkempi tarkastelu saa jopa kokeneemman pelaajan yllättymään ja etenkin kasinon bonusehdot ovat hyvin omaperäiset. Tervetulobonuksen korkea kierrätysvaatimus ja muut ehdot eivät varsinaisesti houkuttele. Toisaalta ilman tervetulobonusta voitot voi kotiuttaa silloin kun itselle sopii.

Kokonaisvaikutelmana päällimmäiseksi jää mieleen, että kasino on julkaistu hieman ennen aikojaan, raakileena. Se ei kuitenkaan vähennä kasinon kiinnostavuutta, vaan jään seurailemaan miten uunituore Casino Fest kehittää toimintaansa enemmän pelaajien toiveita vastaavaksi.